Siber saldırganların son gayesi Arçelik oldu. Beyaz eşya ve teknoloji firmasının satış gayesi kampanyaları haberi için kullandığı Arçelik BizBize mobil uygulaması ve internet sitesindeki bilgiler hackerlar tarafından çalındı.
DonanımHaber’in aktardığı bilgilere nazaran siber saldırganlar Almanya’daki bir Arçelik BizBize’nin admin paneline erişim sağladı. Bu sayede de siber saldırganlar uygulamada yer alan bilgileri ele geçirdi.
Arçelik’in açıklamalarına nazaran yalnızca bayi ve yetkili servis çalışanlarından oluşan 30 bin kişinin verisi çalındı. Müşteri datalarında ise rastgele bir sızıntı olmadığı açıklandı.
KVKK tarafından yayınlanan kamuoyu duyurusu ise şöyle:
“Bilindiği üzere, 6698 sayılı Şahsî Bilgilerin Korunması Kanununun “Veri güvenliğine ait yükümlülükler” başlıklı 12’nci unsurunun (5) numaralı fıkrası “İşlenen şahsî dataların yasal olmayan yollarla diğerleri tarafından elde edilmesi hâlinde, data sorumlusu bu durumu en kısa müddette ilgilisine ve Şuraya bildirir. Heyet, gerekmesi hâlinde bu durumu, kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği öteki bir teknikle ilan edebilir.” kararını amirdir.
Veri sorumlusu sıfatını haiz Arçelik A.Ş. tarafından Konseye iletilen data ihlal bildiriminde özetle;
-Veri sorumlusunun mutabakatlı olduğu bayi ve yetkili servis çalışanlarının satış amaçları kapsamında ek menfaat niteliğinde ödül kazandıkları, Arçelik Bizbize taşınabilir uygulama ve internet sitesinin barındırıldığı tedarikçi sistemlerinde tespit edilen bir güvenlik zafiyeti münasebetiyle şahsî bilgilere yetkisiz erişim sağlandığı,
-İlgili sistemlerin kod ve mülkiyet sahipliğinin data işleyende bulunduğu, bilgi sorumlusunun sırf kullanım imkanına sahip olduğu bir modelle hizmet aldığı,
-Yetkisiz şahıslar tarafından admin paneline erişim sağlandığı ve Almanya’da görünen bir IP adresine ferdî bilgilerin alındığının tespit edildiği,
-İhlalden etkilenen ilgili kişi kümelerinin bayi ve yetkili servis çalışanları olduğu,
-İhlalden etkilenen ferdî dataların Kimlik (ad, soyadı, TCKN, unvan, doğum tarihi, cinsiyet), Bağlantı (elektronik posta adresi, GSM numarası), Süreç Güvenliği (LDAP (Lightweight directory access protocol) kodu (verinin tutulması ve erişim doğrulaması için kullanılan koddur) ve kullanıcı şifresi, kayıt ve güncelleme tarihi, son giriş tarihi, hesabının etkinlik durumu, aygıt modeli, versiyonu ve işletim sistemi bilgisi, uygulama versiyon bilgisi, bildirim müsaade durumu), Öteki (sistem kapsamında, bayi ve yetkili servis çalışanlarının puan kazanım ve harcama bilgileri, uzmanlık, eğitim, işe başlama tarihi, ilgili kişinin şahsi bilgileri olmamakla birlikte çalışmakta olduğu bayi ve mağazasının kodu, ismi ve adresi) olduğu
-İhlalden etkilenen ilgili kişi sayısının iddiası 30.373 kişi olduğu,
-İlgili bireylerin bilgi sorumlusunun müracaat panelinden (https://privacyportal-eu.onetrust.com/webform/1ee6a6ce-9b09-49bd-b9e4-a3544706c63e/6361bf5f-8fd5-4af5-8c3a-6cd46cddca1b) bilgi alabilecekleri bilgilerine yer verilmiştir.
Konuya ait inceleme devam etmekle birlikte, Şahsî Bilgileri Muhafaza Şurasının 01.06.2023 tarih ve 2023/978 sayılı Kararları ile kelam konusu data ihlal bildiriminin Kurumun internet sayfasında ilan edilmesine karar verilmiştir.”
