Sigortalılar ile sigorta şirketleri ortasındaki meselelerin kıymetli tahlil adreslerinden Sigorta Tahkim Komisyonu’na (STK) yapılan müracaatlar, yeni yıla da tam gaz girdi. Artan taşıt bedelleri ve yükselen maliyetlerin bu gelişmede değerli tesiri oldu. Bedel kaybı ise temel tartışma kaynağı.
KASKODA DÜŞÜŞ
- Yılın birinci üç ayında 2022’nin birebir devrine kıyasla toplam müracaat sayısı yüzde 29.4 artarak 146 bin 174 adet oldu. Bunların yüzde 29.5 artışla 145 bin 999’u hayatdışı, yüzde 6.9 düşüşle 175’i hayat branşıyla ilgili. Ayrıyeten toplam müracaat son beş yılın en yüksek üç aylık bilgilerini söz ediyor.
- Poliçe çeşidine nazaran en çok müracaat yüzde 30.6 artış ve 139 bin 586 evrak ile mecburî trafik sigortasında yapıldı. Bunu yüzde 3 düşüş ve 4 bin 248 evrakla kasko sigortası izledi.
- Yine, mecburî trafik kapsamındaki müracaatların birinci sırasında 77 bin 75 evrak ile “değer kaybı” sıkıntıları bulunuyor. Bunu 30 bin 453 evrak ile “araç hasarları”, 22 bin 917 belge ile “hasar+değer kaybı”, 5 bin 324 belge ile “sürekli sakatlık”, 2 bin 477 belge ile “geçici maluliyet” izliyor.
- Başvuruların temel münasebeti ise yüzde 27.4 artışla 113 bin 582’ye yükselen “tazminatın ödenmemesi” oldu. “Tazminatın eksik ödenmesi” başvurusu da yüzde 38.1 artışla 32 bin 553 adet.
‘RET ‘KARARI’ ARTTI
- STK hakemleri de birinci üç ayda yüzde 26.8 artışla 89 bin 611 başvuruyu karara bağladı. Bu kapsamda “başvuruda belirtilen talep”le ilgili “kabul” sayısı yüzde 33.1 artışla 58 bin 279, “kısmen kabul” sayısı yüzde 4.7 düşüşle 14 bin 369 ve “ret” sayısı yüzde 44 artışla 16 bin 963 adet oldu. Buna nazaran 2022’den 2023’ye kabul oranı yüzde 62’den yüzde 65, ret oranı yüzde 16.7’den yüzde 18.9’a çıkarken kısmen kabul oranı yüzde 21.4’ten yüzde 16’ya düştü.
‘GÜVENCE’ ÖDEMESİ 307 MİLYON TL OLDU
Trafik, tehlikeli unsur, maden çalışanları üzere zarurî sigortalar kapsamında bilhassa sigortalının belirlenememesi halinde şahıslara müdafaa sunan Teminat Hesabı’yla ilgili 2022 datalarına nazaran geçen yıl bu hesaptan toplamda 2 bin 73 adet hasar belgesi için 307 milyon lira ödeme yapıldı. 2021 yılında evrak sayısı 2 bin 580 adet, ödeme fiyatı 256.8 milyon liraydı. Bu hesap kapsamında ayrıntılara bakınca “maluliyet” için yapılan ödemelerin 179.7 milyon liradan 214 milyon lira, “ölüm” için yapılan ödemelerin 73.4 milyon liradan 85.7 milyon lira ve “tedavi” için yapılan ödemelerin 3.8 milyon liradan 7.4 milyon liraya çıktığı görülüyor.
‘SAĞLIK SİGORTASINDA ARTIŞ İVMESİ DEVAM EDECEK’
Polaris Sigorta İdare Şurası Üyesi Yalın Kılıç, DASK, konut, trafik vb. ferdi poliçelerde farkındalıkla bir arada önemli satış potansiyeli gördüklerini lisana getirdi ve “Ayrıca pandemi devrinden sonra sıhhat poliçelerinde önemli bir farkındalık oluşmaya başladı. Münasebetiyle sıhhat sigortasında da ivmenin devam edeceğini düşünüyoruz. Yaşanan sarsıntılar sonrasında ferdî yahut kurumsal bütün işlerde primlerin ve şuurun artacağını öngörüyoruz” dedi. Kılıç ayrıyeten bölümün dijitalleşerek sürdürülebilirliğe katkı sağlayacağını vurguladı.
Yalın Kılıç, sene sonunda sigortacılığın kalbi olan Londra’da ofis açmayı planladıklarını belirtti.
‘GENÇLERE ACENTELİK FIRSATLARI SUNUYORUZ’
Anadolu Sigorta’nın, 2021’de başlattığı ve “Genç Anadolu” projesi kapsamında sigortacılık tecrübesi olan 35 yaş altı gençlere sunduğu acentelik fırsatı devam ediyor.
Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mehmet Tuğtan bu mevzuda şuna dikkat çekti: “Attığımız her adımda gençleri dinliyor, onların vizyon ve bakış açılarından besleniyoruz. Bölümümüzün geleceğinin teminatı olan gençlerimize acentelik mesleğinde hayalini gerçekleştirme fırsatı sunmaya devam edeceğiz.” Projeden yükseköğretim kurumlarının sigortacılık ile bankacılık ve sigortacılık, risk idaresi ve aktüerya üzere ilgili kısımlarından mezun yahut yakın vakitte mezun olacak gençler yararlanabiliyor.
SANAYİCİ GERÇEK RİSK TAHLİLİ TALEP EDİYOR
Gaziantep Sanayi Odası (GSO) ve Nart Sigorta işbirliğinde düzenlenen toplantıda konuşan GSO Lideri Adnan Ünverdi, sarsıntı sonrası ödemelerde ortaya çıkan meselelere atıf yaparak şu çağrıyı yaptı: “Poliçe yapılırken risk tahlillerinin gerçek yapılmaması ve poliçede yer alan klozların eksik ve teminat ölçülerinin düşük tutulması üzere sıkıntılarla karşı karşıya kaldık. Bu noktada öncelikle yapan ve olumlu bir yaklaşımın olması gerekiyor. 11 vilayet için zelzelenin tesirinin üzerinde bir risk algısıyla yaklaşılmaması ve buna bağlı olarak maliyetlerin yüksek tutulmamasını istiyoruz.”
Adana Sanayi Odası İdare Heyeti Lideri Zeki Kıvanç da “Sigorta şirketleri poliçe yaparken oluşum dışında olan kısımları da evvelce söylemeli. Hasar olduktan sonra oluşum dışı hususları öğrenmenin bir yararı yok ve bu büyük mağduriyetlere sebep olabiliyor. Bir de sigorta şirketleri bölüm ve firma farkı yapmadan sigorta yapmalılar. Maliyetler çok yüksek” dedi.
‘PARAMETRİK BİLGİDEKİ KALİTEYLE BÜYÜYOR’
Swiss Re Corporate Solutions Kuzey Amerika Kıdemli Modellemecisi
Cole Mayer, doğal afetlerin sıklığı, ciddiyeti ve maliyeti nedeniyle parametrik sigortaya olan talebin arttığını lisana getirdi.
Doğal afetlerin insanları riskleri nasıl yönetebileceği konusunda farklı yollar düşünmeye ittiğini vurgulayan Mayer, parametrik sigortaya talebi artıran bir öbür değerli faktörün ise bölümün sahip olduğu data kalitesi olduğuna dikkat çekti. Mayer “Ayrıntılı dataların kalitesi ve ulaşılabilirliği evvelkinden çok daha uygun ve gelişmeye devam ediyor. Bu da spesifik alanlarda neler olduğunu daha da uygun bildiğimiz manasına geliyor.”
SEKTÖRDEN KISA KISA
- Ceren Höbek Semayiş’in, BNP Paribas Cardif Türkiye’de insan kaynaklarından sorumlu genel müdür yardımcılığı misyonuna atandığı açıklandı. Ceren Höbek Semayiş Yeditepe Üniversitesi işletme mezunu.
- Milli Reasürans’ın düzenlediği “35. Memleketler arası Sigortacılar Tenis Turnuvası”, 9-11 Haziran’da yapılacak. Ulusal Reasürans Genel Müdürü Utku Özdemir, turnuvada 32 ekip, 64 atletin yarışacağını belirtti.
- Olayinkolayi.com’un, ek prim ödemesi için kredi kullanacak EYT’lilerin yaptıracağı kredi hayat sigortasında bankalara nazaran yüzde 40 fiyat avantajı sunduğu açıklandı. Ayrıyeten e-postayla dijital poliçe yollanabiliyor.
- HDI International AG’nin, 1.4 milyar Avro karşılığında ABD’li Liberty Mutual’ın Latin Amerika iştiraklerini satın aldığı açıklandı. Tekrar şirketle kümenin bölgedeki prim üretiminin 1.7 milyar Avro artması bekleniyor.
